MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG

Thứ tư, 23/09/2020

MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG (NĂM 2020) KẾ HOẠCH THỰC HIỆN Mục tiêu chất lượng - năm 2020

MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG

(NĂM 2020)

1. Phấn đấu 90% các chỉ tiêu kế hoạch phê duyệt sẽ được hoàn thành và về đích trước thời hạn. Tiếp tục tổ chức tuyên truyền, quán triệt 100% cán bộ, công chức, người lao động các nội dung cần tuân thủ và thực hiện theo kế hoạch “Nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị của xã năm 2020” và đảm bảo theo đúng phương châm của Chính phủ “Kỷ cương, Liêm chính, Hành động, Sáng tạo, Hiệu quả”.

2. Nghiên cứu và tổ chức thực hiện chặt chẽ Quyết định của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước năm 2020 và Kế hoạch chỉ đạo của UBND huyện. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện sâu, rộng dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4, các yêu cầu của Cổng thông tin điện tử quốc gia. Cam kết giải quyết thủ tục hành chính đối với các lĩnh vực đảm bảo trước hẹn 70%, đúng hẹn 30% theo quy định.

3. Tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy đảm bảo tinh gọn, tập trung nâng cao trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức phải hiểu dân, vì dân; phấn đấu đánh giá cán bộ, công chức cuối năm 100% hoàn thành nhiệm vụ, trong đó ít nhất 25% xếp loại xuất sắc; 70% cán bộ, công chức được bồi dưỡng thường xuyên về chuyên môn, nghiệp vụ.

4. Tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại và mọi ý kiến đóng góp của tổ chức, cá nhân về hoạt động của UBND xã. Nghiêm túc xử lý 100% các trường hợp vi phạm theo đúng nội dung thông tin./.

CHỦ TỊCH

Bùi Đức Phi

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN

Mục tiêu chất lượng - năm 2020

1. Mục tiêu 1: Phấn đấu 90% các chỉ tiêu kế hoạch được phê duyệt hoàn thành và về đích trước thời hạn. Tiếp tục tổ chức tuyên truyền, quán triệt 100% cán bộ, công chức, người lao động các nội dung cần tuân thủ và thực hiện theo kế hoạch “Nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị của xã năm 2020” và đảm bảo theo đúng phương châm của Chính phủ “Kỷ cương, Liêm chính, Hành động, Sáng tạo, Hiệu quả”.

STT	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian hoàn thành	Kết quả dự kiến đạt được
	Triển khai phổ biến, quán triệt kế hoạch, phân giao kế hoạch về các bộ phận chuyên môn	Lãnh đạo UBND	Tháng 8/2020	Nắm rõ kế hoạch
	Từng bộ phận chuyên môn tổ chức phân công công việc cụ thể đến cán bộ, công chức và báo cáo trước lãnh đạo UBND	Lãnh đạo UBND Các bộ phận chuyên môn	Tháng 8/2020	Bảng mô tả/phân công công việc
	Thực hiện cơ chế báo cáo, đánh giá và xem xét mức độ hoàn thành kế hoạch định kỳ hoặc đột xuất và có định hướng điều chỉnh kịp thời	Lãnh đạo UBND Các bộ phận chuyên môn	Theo kế hoạch	Báo cáo
	Xử lý nghiêm minh các trường hợp vi phạm, làm trái phương hướng hoạt động của UBND	Lãnh đạo UBND	Khi có phát sinh các vi phạm	Biên bản xử lý

2. Mục tiêu 2: Nghiên cứu và tổ chức thực hiện chặt chẽ Quyết định của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước năm 2020 và Kế hoạch chỉ đạo của UBND thành phố Ninh Bình. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện sâu, rộng dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4, các yêu cầu của Cổng thông tin điện tử quốc gia. Cam kết giải quyết thủ tục hành chính đối với các lĩnh vực đảm bảo trước hẹn 70%, đúng hẹn 30% theo quy định.

STT	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian hoàn thành	Kết quả dự kiến
	Nghiên cứu chặt chẽ Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước năm 2020 của UBND tỉnh, UBND thành phố và xác định các mục tiêu cần thực hiện tại UBND xã	Lãnh đạo UBND Các bộ phận chuyên môn	Thường xuyên	Nắm rõ kế hoạch và xác định các mục tiêu phù hợp
	Tăng cường tuân thủ và áp dụng các quy định của Nghị định 61/2018/NĐ-CP và Thông tư 01/2018/TT-VPCP về cơ chế 01 cửa, 01 cửa liên thông	Bộ phận một cửa Các bộ phận chuyên môn	Thường xuyên	Tuân thủ chặt chẽ các biểu mẫu quy định
	Thực hiện chặt chẽ các phần mềm theo quy định của thành phố, đẩy mạnh tuyên truyền và hướng dẫn người dân về cách thức nộp hồ sơ theo dịch vụ công mức độ 3-4	Bộ phận một cửa	Thường xuyên	Thông tin, dữ liệu đầy đủ trên phần mềm
	Thực hiện cảnh báo kịp thời khi có nguy cơ chậm thời gian giải quyết hoặc sắp hết thời gian để trả kết quả cho tổ chức/cá nhân	Bộ phận một cửa Các bộ phận chuyên môn	Khi có nguy cơ chậm	Điện thoại, email hoặc trên hệ thống
	Phải có bằng chứng khách quan khi việc chậm muộn là do cơ quan bên ngoài hoặc tổ chức/cá nhân, bắt buộc ra văn bản xin lỗi tổ chức cá nhân nếu do nội bộ gây ra (dù thời gian là 5-10 phút)	Bộ phận một cửa Các bộ phận chuyên môn	Khi có phát sinh	Văn bản chứng minh hoặc xin lỗi

3. Mục tiêu 3: Tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy đảm bảo tinh gọn, tập trung nâng cao trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức phải hiểu dân, vì dân; phấn đấu đánh giá cán bộ, công chức cuối năm 100% hoàn thành nhiệm vụ, trong đó ít nhất 25% xếp loại xuất sắc; 70% cán bộ, công chức được bồi dưỡng thường xuyên về chuyên môn, nghiệp vụ

STT	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian hoàn thành	Kết quả dự kiến
	Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện đào tạo, phổ biến nâng cao trình độ, nhận thức tập thể cán bộ, công chức	Văn phòng	Tháng 8/2020	Kế hoạch đào tạo
	Xác định và xây dựng các quy định về chức năng, nhiệm vụ, bảng mô tả công việc (nếu cần) và giao nhiệm vụ cho từng vị trí công tác	Các bộ phận chuyên môn	Tháng 8/2020	Bảng mô tả công việc
	Bố trí và phân công công việc cụ thể tại các bộ phận chuyên môn	Lãnh đạo UBND Các bộ phận chuyên môn	Thường xuyên	Bố trí phù hợp vị trí công tác
	Phổ biến nội quy, quy chế trong hoạt động của UBND để cán bộ, công chức thấu hiểu và tuân thủ	Lãnh đạo UBND Các bộ phận chuyên môn	Tháng 8/2020	Thấu hiểu nội quy, quy chế
	Thực hiện chặt chẽ các kết quả đánh giá hoàn thành nhiệm vụ hàng tuần, tháng, quý ... và nhắc nhở kịp thời	Lãnh đạo UBND Các bộ phận chuyên môn	Thường xuyên	Kết quả đánh giá

4. Mục tiêu 4: Tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại và mọi ý kiến đóng góp của tổ chức, cá nhân về hoạt động của UBND xã. Nghiêm túc xử lý 100% các trường hợp vi phạm theo đúng nội dung thông tin

STT	Nội dung công việc	Trách nhiệm	Thời gian hoàn thành	Kết quả dự kiến
1.	Tuân thủ việc lấy phiếu góp ý kiến theo các quy định	Bộ phận một cửa	Thường xuyên	Phiếu lấy ý kiến
2.	Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi, khiếu nại hoặc góp ý kiến dù là nhỏ nhất. Thành lập ban xác minh cụ thể để có hướng giải quyết, xử lý kịp thời	Lãnh đạo UBND Bộ phận tiếp dân	Thường xuyên	Sổ tiếp nhận thông tin
3.	Thực hiện xử lý nghiêm minh mọi trường hợp (nếu có vi phạm) theo thông tin từ tổ chức, cá nhân.	Lãnh đạo UBND	Thường xuyên	Biên bản xử lý